gp99 – Chính Sách Bảo Mật
Trang này giải thích cách gp99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của gp99, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Các dữ liệu này bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh CMND/CCCD được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa: phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tài khoản (được mã hóa một phần), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền tính bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Cookies và dữ liệu phiên: cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, thời gian phiên, số lần đặt cược và các hoạt động trong tài khoản nhằm phục vụ mục đích hỗ trợ và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được gp99 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng:
- Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định).
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và bảo mật.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
gp99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.
3. Cookies và theo dõi
gp99 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, đồng thời thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
Có hai loại cookie chính được sử dụng: cookie thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF) và cookie phân tích (tùy chọn – giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng như thế nào để cải thiện giao diện).
Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động chính xác, đặc biệt là quá trình đăng nhập và xác nhận giao dịch.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gp99 đều được mã hóa HTTPS, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều – không ai, kể cả nhân viên gp99, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính (lịch sử giao dịch VND, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa thêm một lớp ở cơ sở dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán. Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
gp99 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có mục đích rõ ràng. Các đối tác nhận dữ liệu bao gồm:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu họ nhận.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: tên người dùng (ẩn danh) và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để hiển thị kết quả và lưu lịch sử. Thông tin định danh thực (họ tên, CMND) không được chia sẻ.
- Cơ quan pháp lý: trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, gp99 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Ngoài các trường hợp trên, gp99 không chia sẻ, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng gp99. Cụ thể:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định (thường liên quan đến lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền rút lại đồng ý: đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng 5–7 ngày làm việc. Nếu bạn có thêm thắc mắc về quyền riêng tư, hãy tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện.
Thắc mắc về bảo mật? Hãy hỏi trực tiếp
Nếu bạn cần giải thích thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ gp99 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin tài khoản của mình ngay bây giờ.